Bonjour, nous avons fait des achats chez vous, le 25/01/2020, nous avons charger l'appareil via USB, il n'a jamais fonctionner...
Nous revenons vers vous, déçus, sachant que nous habitons en France. 
Que devons nous faire ? Il n'a jamais servi
En attente de votre réponse.
Merci d'avance. 